Dit document geldt voor Blijevent B.V., handelend onder de naam Blijwin®. Het beschrijft het herroepingsrecht voor entertainmentboekingen en voor de webwinkel.
Entertainment en boekingen
Kinderdisco's, kindershows, schuimparty's en vergelijkbare Blijwin®-diensten zijn vrijetijdsbesteding op een bepaalde datum of in een bepaalde periode.
Voor die diensten is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten. Dat volgt uit artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek. Je hebt dus geen bedenktijd van 14 dagen nadat je de boeking hebt bevestigd of betaald.
Een betaalde factuur of eerste betaling is de prijs voor de gereserveerde datum en capaciteit. Het is geen vrijblijvend voorschot dat automatisch terugkomt als het feest later niet doorgaat omdat jij annuleert of de datum niet meer wilt gebruiken.
Wil je toch annuleren, dan gelden de annuleringskosten uit de algemene voorwaarden. Een verplaatsing, ook kosteloos of uit coulance, is geen annulering en geen restitutie.
Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht.
Lees ook de algemene voorwaarden.
Webwinkel
Voor producten uit de Blijwin®-webwinkel heb je als consument het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na herroeping heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Wanneer de retour in goede orde is ontvangen, krijg je het orderbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten terug. Dat bedrag storten we binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht vragen we je:
- het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te retourneren
- zorgvuldig om te gaan met het product tijdens de bedenktijd
Is het product beschadigd of is de verpakking meer beschadigd dan nodig om het product te beoordelen, dan kan die waardevermindering worden doorberekend.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt (maatwerk)
- verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken
- digitale producten die direct geleverd worden, als je vooraf hebt ingestemd met afstand van het herroepingsrecht
Wil je herroepen? Mail team@blijwin.com. Dan helpen we je met de retourinstructies.
Verzending webwinkel
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden, tenzij anders vermeld. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je waar mogelijk een track-and-trace-code.
Verzendkosten staan duidelijk tijdens het afrekenen. De gemiddelde levertijd is 1 tot 2 werkdagen in Nederland en 2 tot 4 werkdagen in België. Levertijden zijn indicatief.
Vul het juiste adres in. Blijevent is niet verantwoordelijk voor vertraging of verlies door een foutief opgegeven adres.
Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt deze kwijt? Mail zo snel mogelijk naar team@blijwin.com.